Privacy Policy Sol Casino

Deze privacy policy beschrijft hoe Sol Casino persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, beschermt en deelt wanneer u gebruikmaakt van onze online slot game diensten. Wij hechten groot belang aan uw privacy en handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving in Nederland.

Verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens

Sol Casino verzamelt verschillende soorten informatie om u een veilige en kwalitatieve spelervaring te bieden. Bij registratie vragen wij om basisgegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, woonadres en telefoonnummer. Deze informatie is noodzakelijk voor accountbeheer en verificatiedoeleinden.

Tijdens het gebruik van onze diensten verzamelen wij automatisch technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, spelgedrag en transactiegeschiedenis. Deze data helpen ons bij het verbeteren van onze dienstverlening en het waarborgen van safe gaming praktijken.

Wij gebruiken uw gegevens voor het verwerken van transacties, het voorkomen van fraude, het nakomen van wettelijke verplichtingen, klantenondersteuning en het monitoren van speelpatronen voor safe gaming doeleinden.

Gegevensdeling en externe partijen

Sol Casino deelt uw persoonlijke informatie alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde externe partijen die ons ondersteunen bij betalingsverwerking, identiteitsverficatie en technische dienstverlening.

Alle externe verwerkers zijn contractueel verplicht om uw gegevens met dezelfde zorgvuldigheid te behandelen als wij doen. Wij verstrekken alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het specifieke doel. In sommige gevallen kunnen gegevens worden gedeeld met toezichthoudende autoriteiten, kansspelautoriteiten of andere overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.

Sol Casino verkoopt uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden. Bij overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte zorgen wij voor passende waarborgen conform AVG-vereisten.

Beveiliging en bescherming van uw gegevens

De beveiliging van uw persoonlijke informatie heeft onze hoogste prioriteit. Sol Casino past geavanceerde technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

Wij gebruiken SSL-encryptie voor alle datatransmissies tussen uw apparaat en onze servers. Onze systemen worden regelmatig getest op kwetsbaarheden en beveiligingslekken. Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden en die gebonden zijn aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen.

Ondanks deze maatregelen blijft online datatransmissie een inherent risico dragen. Wij raden gebruikers aan om ook zelf voorzorgsmaatregelen te treffen, zoals het gebruik van sterke wachtwoorden en het niet delen van inloggegevens.

Uw rechten en controle over persoonlijke gegevens

Als gebruiker van Sol Casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens onder de AVG. U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij van u verwerken en een kopie hiervan te ontvangen. Wanneer uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken om rectificatie.

In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, ook wel het recht om vergeten te worden genoemd. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of verzoeken om beperking van de verwerking. Daarnaast heeft u het recht op dataportabiliteit, wat betekent dat u uw gegevens in een gestructureerd formaat kunt ontvangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze privacy officer via het daarvoor bestemde contactformulier op onze website. Wij zullen uw verzoek binnen één maand behandelen, tenzij de complexiteit van het verzoek een verlenging rechtvaardigt. In dat geval informeren wij u tijdig.

Houd er rekening mee dat sommige verzoeken niet gehonoreerd kunnen worden vanwege wettelijke bewaarplichten, bijvoorbeeld in het kader van anti-witwasregelgeving. Wij bewaren bepaalde gegevens gedurende zeven jaar na uw laatste activiteit om te voldoen aan fiscale en kansspelwetgeving.

Cookies en tracking technologieën

Sol Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare tracking technologieën om uw ervaring op ons platform te optimaliseren en te personaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Wij gebruiken verschillende soorten cookies voor specifieke doeleinden. Functionele cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze diensten gebruiken, zodat wij verbeteringen kunnen doorvoeren. Voorkeurscookies onthouden uw instellingen en keuzes voor een gepersonaliseerde ervaring.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen in uw browseromgeving of via onze website. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van onze diensten. Voor safe gaming monitoring gebruiken wij specifieke tracking mechanismen die spelgedrag analyseren om problematisch speelgedrag tijdig te signaleren.